YouTube zeigt persönliche Geschichten von Patienten in Suchergebnissen zum Thema Gesundheit an

YouTube gab am Mittwoch bekannt, dass es ab dieser Woche einen neuen Abschnitt mit dem Namen „Persönliche Geschichten“ in den Suchergebnissen anzeigen wird, wenn Nutzer gesundheitsbezogene Suchanfragen eingeben. Das Unternehmen sagte, wenn Menschen auf YouTube nach Videos zu bestimmten Gesundheitszuständen suchen, werde ein Bereich mit Videos von Menschen angezeigt, bei denen diese Erkrankungen diagnostiziert wurden.

Das Unternehmen sagte, es habe beobachtet, dass viele Menschen die Plattform nutzen, um komplexe Dinge auf verständliche Weise besser zu verstehen – etwa die menschliche Biologie oder komplizierte Krankheiten.

Der Video-Streaming-Dienst sagte, dass Menschen auch nach eher menschenzentrierten Fragen zu Erkrankungen wie „Wie lebe ich damit?“ suchen; „Wie haben andere Menschen damit gelebt?“; „Wird es jemals besser?“;“ Wie unterstütze ich meinen Liebsten dabei?“ – alle Fragen, die das Unternehmen so interpretiert, dass sie Erfahrungsberichte aus erster Hand einholen.

Laut YouTube werden im Abschnitt „Persönliche Geschichten“ beim Start Videos zu Krebs und psychischen Erkrankungen wie Angstzuständen und Depressionen gezeigt. Später wird das Unternehmen diese Funktion erweitern, um andere Themen und andere Regionen außerhalb der USA abzudecken

„Um für das Regal in Frage zu kommen, müssen sich Videos in erster Linie auf eine persönliche, authentische Erfahrung konzentrieren, die für einen bestimmten körperlichen oder geistigen Gesundheitszustand relevant ist. Inhalte, die werblicher Natur sind, kommen für diese Funktion nicht in Frage, und alle Videos, die in dieser Funktion erscheinen, müssen unseren Richtlinien entsprechen, die die Verbreitung von Gesundheitsfehlinformationen verhindern“, sagte das Unternehmen in einem Blogbeitrag.

Obwohl diese Funktion nicht dazu gedacht ist, medizinischen Rat einzuholen, wurde YouTube wegen gesundheitsbezogener Fehlinformationen häufig kritisiert – insbesondere während der COVID-19-Pandemie. Anfang des Jahres schrieben mehr als 80 Faktenprüfer auf der ganzen Welt an YouTube und forderten strengere Maßnahmen gegen Videos im Zusammenhang mit COVID-Fehlinformationen. Zweifellos wird YouTube einer genauen Prüfung unterzogen, welche Arten von Videos in diesem neuen Abschnitt „Persönliche Geschichten“ vorgestellt werden und wie gut sie in der Lage sind, die präsentierten Inhalte zu moderieren.