9 KI-Tools für Vermarkter

Künstliche Intelligenz (KI) scheint der nächste seismische technologische Wandel zu sein, der stetig in alle Facetten des modernen Lebens vordringt, von Kunst über Wirtschaft, Bildung, Politik bis hin zum Sport – und Marketing bildet da keine Ausnahme.

Während die Technologie noch lange nicht in der Lage ist, die Aufgaben zu erfüllen, die die meisten Menschen erledigen, sind viele der heutigen verbraucherorientierten KI-Tools besonders gut in der Sprachverarbeitung.

Im Fall von ChatGPT, dem möglicherweise lebhaftesten der frühen KI-Tools, ordnet die Software Wörter zu, um die Beziehung zwischen jedem Wort in mehr als fünfzig Sprachen zu verstehen. Wenn der Bot eine Frage oder Aufgabe stellt, greift er auf seine Bedeutungs- und Beziehungskarte zurück, um Benutzern dabei zu helfen, beispielsweise Produktbeschreibungen zu optimieren, den Ton und die Konsistenz von Website-Texten anzupassen und ansprechendere Inhalte für Social-Media-Beiträge zu erstellen.

Unternehmungslustige Unternehmer haben den zugrunde liegenden Code von ChatGPT schnell angepasst, um gezielte Tools für bestimmte Branchen zu entwickeln – einschließlich Cannabis. Plattformen wie Canna-GPT tragen zur Aufklärung der Verbraucher bei, während FolioGrow Landwirten hilft, ihre Abläufe zu rationalisieren, indem sie Sensoren mit manuell eingegebenen Daten kombinieren.

Obwohl Cannabis-Vermarktern noch nicht viele Optionen für branchenspezifische KI-Tools zur Verfügung stehen, können sie allgemeine Verbesserungen nutzen, um ihre Reichweite zu steigern und den kreativen Prozess anzukurbeln. Bei Bildern kann der neue KI-Bildgenerator von Shutterstock den Zeitaufwand für das Durchforsten von Bildern reduzieren, um das perfekte Bild zur Ergänzung einer Kampagne zu finden. Der KI-Textgenerator von Canva hilft Marketingfachleuten, in nur wenigen Sekunden elegante, kreative Texte zu erstellen. Während die rechtlichen Auswirkungen auf Marken und die faire Nutzung von KI-produzierten oder KI-manipulierten Inhalten letztendlich die Landschaft für einige dieser Tools verändern werden, wird die Gesellschaft noch eine ganze Weile Zeit haben, um herauszufinden, wie sie solch komplexe Probleme angehen kann.

Die Technologie hat das Potenzial, unsere Arbeitsweise grundlegend zu verändern, aber KI-Marketingtools helfen Fachleuten bereits dabei, mühsame Aufgaben im Zusammenhang mit dem Verfassen von Texten und der Datenanalyse zu reduzieren. Bei richtiger Anwendung können die Tools wertvolle Zeit freisetzen, damit sich Menschen auf das Gesamtbild konzentrieren können: Umsatz steigern, bessere Kundenprognosen erstellen sowie Inhalte und Kundenservice verbessern.

„Aktuelle KI-Tools, die Vermarktern zur Verfügung stehen, sollen uns dabei helfen, unsere täglichen Aufgaben und Arbeitsbelastungen effizienter zu bewältigen“, sagte Keren Shlush, Marketingleiterin bei der KI-Plattform Albert by Zoomd, einem automatisierten Tool zur Kampagnenerstellung und -optimierung. „Sie eignen sich auch hervorragend zum Brainstorming und zur schnellen Bereitstellung von Erkenntnissen.“

Hier sind neun beliebte KI-Marketingtools. Einige, wie Bard und Bing, können kostenlos verwendet werden, beschränken jedoch möglicherweise die Anzahl der Interaktionen pro Tag, Woche oder Monat. andere, wie ChatGPT und DALL-E, verlangen von den Benutzern den Kauf von Credits. Wieder andere (z. B. Mailchimp) erfordern, dass Benutzer ein kostenpflichtiges Konto abonnieren oder auf ein Upgrade aktualisieren, bevor sie Zugriff auf erweiterte Funktionen gewähren. Da die Technologie noch so neu ist, sind die Nutzungsbedingungen, Funktionen und Gebühren im Wandel und werden dies möglicherweise noch eine Weile bleiben.

ChatGPT wurde von OpenAI entwickelt und im Jahr 2022 eingeführt. Es ist ein Tool zur Verarbeitung natürlicher Sprache oder ein „generativer vortrainierter Transformator“ (GPT), der menschenähnliche Gespräche ermöglicht. Basierend auf dem großen Sprachmodell GPT-4 des KI-Pioniers und seit Mai mit dem Internet verbunden (ursprünglich existierte es in einem ummauerten Garten), kann die Schnittstelle Antworten auf allgemeine Fragen liefern, Entwürfe mit prägnanten Anweisungen erstellen und dabei helfen, Konzepte zu verfeinern. Zur Erleichterung spezifischer Anwendungsfälle stehen mehr als siebzig browserbasierte Plug-ins von Drittanbietern zur Verfügung.

Wie bei den meisten anderen datengesteuerten Tools steht die Qualität der Ausgabe von ChatGPT in direktem Zusammenhang mit der Qualität der Eingabe. Allerdings nutzen Vermarkter ChatGPT erfolgreich, um wichtige Trends zu erkennen, Entwürfe für neue Kampagnen zu erstellen und monatelange Ideen für Social-Media-Beiträge zu entwickeln.

DALL-E, entwickelt von OpenAI, ist eine multimodale Implementierung von GPT-3. Die Plattform ermöglicht es Benutzern, hochauflösende Originalkunstwerke und fotorealistische Bilder aus Beschreibungen in natürlicher Sprache zu erstellen. Der Bot kann Bilder basierend auf hochgeladenen Komponenten generieren und Stile und Themen kombinieren. DALL-E 2, das sowohl als webbasiertes Standalone-Produkt als auch als Anwendungsprogrammierschnittstelle veröffentlicht wurde, wurde in die Projekte anderer Entwickler integriert, allen voran in den KI-Chatbot von Bing.

Die Engine, die auf Text-Bild-Paaren aus dem Internet trainiert wurde, „tauscht Text gegen Pixel aus“, so der Entwickler. Die Ergebnisse können stark von den Erwartungen abweichen, aber auch atemberaubende, nuancierte und einzigartige Bilder sind möglich. Das ausgefeilte Training der KI ermöglicht es ihr, ohne Aufforderung Schatten zu platzieren und Komponenten an logischen Stellen einzufügen.

Der Ende März eingeführte Bard-Chatbot von Google basiert auf PaLM 2, Googles Rivale zu OpenAIs GPT-4 (der Grundlage für ChatGPT). Laut seinen Entwicklern ist Bard ein „kreativer und hilfsbereiter Mitarbeiter, der Ihrer Fantasie freien Lauf lässt, Ihre Produktivität steigert und Ihre Ideen zum Leben erweckt.“

Ähnlich wie ChatGPT kann Bard Benutzern dabei helfen, komplexen Code zu verstehen und viele zeitaufwändige und sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren. Bard kann ein nützlicher Assistent bei der Keyword-Recherche für suchmaschinenoptimierte Inhalte sein, umsetzbare Erkenntnisse über neue Zielgruppen liefern und komplexe Botschaften in klare Kommunikation umwandeln, um eine bessere Einbindung verschiedener Bevölkerungsgruppen zu erreichen.

Der im März gestartete Chatbot von Bing basiert auf den von OpenAI entwickelten Plattformen GPT-4 und DALL-E. Es handelt sich um eine multimodale KI-Plattform, die sowohl Texte als auch Bilder verstehen und generieren kann. Über eine einzige grafische Benutzeroberfläche können Benutzer des Bing AI-Chatbots mithilfe von Text oder Bildern suchen, Bilder mithilfe von Beschreibungen in natürlicher Sprache generieren, Marketingpläne und -materialien erstellen, Budgets und Startpläne erstellen sowie andere marketingbezogene Aufgaben ausführen.

Der Bot ist alles andere als perfekt, aber er ist die einzige der großen Plattformen, die visuelle und Textkomponenten in einem einzigen interaktiven Modell kombiniert. Microsoft hat Benutzer gewarnt, dass seine KI-Engine unerwartete – und manchmal völlig falsche – Antworten geben könnte. Benutzern wird daher empfohlen, vorsichtig vorzugehen. Dennoch bietet es für einige Aufgaben eine schnelle und einfach zu bedienende Lösung.

Canva ist eine browserbasierte Designplattform für Kreative, denen die Schulung, das Budget oder der Bedarf an High-End-Software wie Photoshop fehlt. Wie Mailchimp hat Canva in den letzten Jahren Unternehmen übernommen, um eine Vielzahl von KI-Tools einzuführen, die die täglichen Arbeitsabläufe von Entwicklern optimieren sollen.

Im März brachte Canva Magic Write auf den Markt, einen KI-Textgenerator, der Benutzern bei der Erstellung von Strategielisten, Gliederungen, Biografien, Bildunterschriften und Inhaltsideen helfen kann. Der AI Image Generator von Canva kann Wörter und Phrasen in Bilder umwandeln, während das Magic Design Studio Benutzern hilft, Konzepte mit erweiterten Vorlagen zu visualisieren. Geben Sie einfach in wenigen Worten eine Idee ein und die Plattform generiert eine Gliederung, Folien und Inhalte, um die Gedanken in visuelle Darstellungen umzuwandeln.

Mailchimp von Intuit warf mit strategischen Akquisitionen seinen Hut in den KI-Ring und kaufte 2019 die automatisierte Designplattform Sawa und 2020 den erkenntnisgesteuerten Inspector 6. Insgesamt hat Mailchimp mehr als zwanzig KI- und Data-Science-Funktionen angehäuft, die kleinen Unternehmen helfen sollen Eigentümer und Vermarkter sparen Zeit, liefern effektive Marketingkommunikation und treffen intelligentere Entscheidungen.

Der Aufbau einer E-Mail-Kampagne kann zeitaufwändig sein, und kleinere Unternehmen sind möglicherweise nicht in der Lage, sich den Aufwand zu leisten, der erforderlich ist, um eine E-Mail-Kampagne auf altmodische Weise zum Leben zu erwecken. Der KI-Generator von Mailchimp kann Inhalte hinsichtlich Lesbarkeit, Überstreichbarkeit, Handlungsaufforderungen, Bildern und Ton optimieren. Es kann auch Fehler in der Linkformatierung erkennen und Rechtschreibung und Grammatik korrigieren. Für Multichannel-Kampagnen kann der Kreativassistent automatisch Designs unter Verwendung der Farben, Schriftarten, Logos und Bilder der Marke generieren, um sicherzustellen, dass die gesamte Kommunikation konsistent ist.

AdCreative konzentriert sich darauf, Vermarktern bei der Erstellung von Social-Media-Beiträgen und -Anzeigen zu helfen. Die Plattform hilft Marketingfachleuten, mit konsistenten Bildern und Botschaften bei der Marke zu bleiben. AdCreative kann außerdem Text und Schlagzeilen, Gliederungen und die Grundgerüste von Social-Media-Beiträgen generieren, die mit der Zeit besser werden, da das System aus Marketingerfolgen und -misserfolgen lernt. Nach Angaben des Unternehmens verzeichnen mehr als 95 Prozent seiner Nutzer eine Verbesserung der Klickraten und deutlich bessere Konversionsraten im Vergleich zu kreativen Bemühungen, die nicht auf Daten basieren.

AdCreative bietet Vermarktern außerdem Einblicke und Analysen, um herauszufinden, welches Motiv in einem Werbekonto am besten abschneidet, welches Motiv in einem bestimmten Sektor am besten abschneidet und wie Teams ihre Daten nutzen können, um das Engagement und die Ergebnisse zu verbessern.

Albert wurde entwickelt, um die Herausforderungen der digitalen Werbung zu lösen und Marketingfachleuten dabei zu helfen, zeitaufwändige Aufgaben zu reduzieren. Es deckt 90 Prozent des gebotsfähigen Werbeuniversums ab, darunter Instagram, Facebook, YouTube, Bing und TikTok. Albert kann Werbetreibenden dabei helfen, ihre Zielgruppen- und Taktikdaten in großem Maßstab zu analysieren, Budgets autonom zuzuweisen und Kampagnen über bezahlte Such-, soziale und programmatische Kanäle zu optimieren.

Mit weniger sich wiederholender Arbeit können kleine Teams ihre Aufmerksamkeit auf das Kundenerlebnis konzentrieren, die Leistung sozialer Kanäle maximieren und Inhalte für jedes Mikropublikum, das sie ansprechen, personalisieren. Laut Marketingleiterin Keren Shlush besteht das Hauptziel des Systems darin, die Kapitalrendite durch Automatisierung und Datenverarbeitung zu verbessern.

Jasper verspricht eine Verkürzung der Zeit für erste Entwürfe um bis zu 80 Prozent und eine Steigerung der Downloads von Inhalten um 40 Prozent. Das System ist darauf ausgelegt, von Marken zu lernen, sodass es ihnen dabei helfen kann, über alle Kommunikationskanäle hinweg eine einheitliche Stimme und einen einheitlichen Ton aufrechtzuerhalten. Für kleine Teams, die mehrere Kanäle verwalten, kann Jasper mithilfe der Stimme der Marke einen Artikel in Sekundenschnelle in einen Social-Media-Beitrag umwandeln.

Unternehmen können ihre Customer-Relationship-Management-Plattform mit Jasper verbinden und der Plattform erlauben, Trendthemen zu identifizieren, archivierte Inhalte wiederzuverwenden und sich wiederholende Aufgaben zu reduzieren. Vermarkter können Jasper auch verwenden, um neue Kunstwerke zu erstellen, Inhalte in mehr als dreißig Sprachen zu übersetzen und auf Rechtschreibung, Grammatik und Plagiate zu prüfen. Darüber hinaus unterstützt das System die Keyword-Recherche und das Performance-Ranking.