Mike Conroy wurde zum Director Services befördert: Wachstumstreiber und außergewöhnliche Kundenerlebnisse

Zur Leseliste speichern Veröffentlicht von Sol Klappholz, stellvertretender Redakteur Dry Bulk, Freitag, 4. August 2023, 09:01 Uhr

In einer aufregenden Entwicklung für Kalmar wurde Mike Conroy zum neuen Director Services für Nordamerika ernannt. Mit dieser Beförderung wird er die Verantwortung für die Förderung und Entwicklung des Dienstleistungsgeschäfts in Nordamerika übernehmen und dabei sowohl den Serviceverkauf als auch den Servicebetrieb überwachen. Conroys umfassende Erfahrung und bemerkenswerte Erfolgsbilanz innerhalb des Unternehmens machen ihn zum idealen Kandidaten für diese entscheidende Rolle.

„Ich freue mich und bin stolz, dass Mike in einer so entscheidenden Rolle dem Americas Leadership Team beitritt. Seine Produkterfahrung, sein regionales Wissen und seine Begeisterung für die Herausforderung sind entscheidend für den künftigen Erfolg der Dienstleistungssparte.“ Randy Wingenroth, Vizepräsident der Region Amerika.

Wenn wir auf Conroys Karriere zurückblicken, finden wir eine reiche Geschichte, die sich über verschiedene Branchen und Rollen erstreckt. Das erste Jahrzehnt seines Berufslebens verbrachte er in der Druckindustrie und sammelte wertvolle Erfahrungen im Kundenservice und Vertrieb. Anschließend wechselte Conroy zu fertigungsbezogenen Positionen, darunter Planung, Terminplanung, Produktionsüberwachung, Kostenschätzung und Beschaffung. Im Jahr 2008 wechselte er zu Kalmar und arbeitete zunächst in der Beschaffungsabteilung, wo er mehrere Kategorien für die Produktion von Terminaltraktoren in Ottawa leitete.

Conroys Erfolge bei Kalmar wuchsen weiter, als er mehr Verantwortung übernahm. Er spielte eine entscheidende Rolle beim erfolgreichen Übergang des Princeton Truck Mounted Forklift-Geschäfts von Canal Winchester, OH, nach Ottawa. Im Jahr 2010 wurde er Beschaffungs- und Lieferantenentwicklungsmanager für die Ottawa MAU und leitete auch die globale Achsenkategorie für Kalmar. Im Jahr 2018 übernahm Conroy weltweit die Verantwortung für den After Sales von Terminal Tractor und trug damit weiter zum Erfolg des Unternehmens bei.

Mit seinem umfassenden Hintergrund und seinen vielfältigen Erfahrungen ist Conroys Vision für seine neue Rolle als Director Services North America klar. Sein Ziel ist es, das nordamerikanische Service- und Ersatzteilgeschäft weiter voranzutreiben, was bereits erhebliche Auswirkungen auf die globale Serviceabteilung von Kalmar hatte. Conroy ist bestrebt, profitables Wachstum voranzutreiben und ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu gewährleisten. Inspiriert von Ken Blanchards Buch „Raving Fans“ ermutigt er seine Teams, herausragenden Service zu bieten, zufriedene Kunden zu schaffen, die zu Fürsprechern von Kalmar werden und weitere Geschäftsmöglichkeiten schaffen.

Angesichts der jüngsten Beförderung wurde Marques Askins zum neuen Terminal Tractor Parts Manager ernannt. Conroy brachte seine Begeisterung für Askins und das gesamte TT-Verkaufsteam zum Ausdruck und betonte die Wachstumschancen bei Kalmar. Da er den Erfolg von Askins in früheren Positionen miterlebt hat, ist Conroy davon überzeugt, dass er diese Führungsposition verdient. Conroy freut sich darauf, Askins dabei zu unterstützen, das TT-Teileteam zu neuen Höhen zu führen.

Außerhalb seines Berufslebens lebt Conroy seit 26 Jahren in Ottawa, Kansas, wo er mit seiner Frau, seinen drei Kindern und einigen englischen Settern lebt. In seiner Freizeit betreibt er gerne Outdoor-Aktivitäten wie die Jagd auf Hochlandwild und Fliegenfischen. Darüber hinaus hat Conroy eine Leidenschaft dafür entwickelt, seine Grillfähigkeiten zu perfektionieren und seinen kulinarischen Unternehmungen Geschmack und Kreativität zu verleihen.

Mit der Beförderung von Mike Conroy zum Director Services North America kann sich Kalmar auf weiteres Wachstum und außergewöhnliche Kundenerlebnisse freuen. Sein umfassender Hintergrund, sein Engagement und seine visionäre Führung werden zweifellos zum Erfolg des Unternehmens beitragen und seine Position auf dem nordamerikanischen Markt stärken.

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