Cooke Stationery wird nach 88 Jahren in der Innenstadt von Salem schließen

Die Pioneer Trust Bank arbeitet mit Cooke Stationery zusammen, seit Vorstands-Co-Vorsitzender Randy Compton zurückdenken kann.

Er arbeitet seit 45 Jahren für die Bank und war einmal für die Bestellung von Büromaterial zuständig.

„Guter, altmodischer Service in der Heimat“, so beschreibt er, was Cooke Stationery neben Papier, Stiften, Druckerpatronen und Formularen anbietet.

Gretchen Crowson, Treuhandverwaltungsbeamtin in der Immobilienabteilung, kümmert sich jetzt um Bürobedarfsbestellungen für die Bank.

„Wir erstellen viele Formulare, Treuhandurkunden und Garantieurkunden“, sagte Crowson. „Oh nein, wo bekomme ich die her?“

Viele lokale Unternehmen, von Banken und Holzverarbeitungsunternehmen bis hin zu Anwaltskanzleien und Anbietern von Mobilfunkmastkomponenten, bemühen sich, eine neue Quelle zu finden.

Cooke Stationery wird Ende April seine Türen in der Innenstadt an der State Street schließen – wo es seit 88 Jahren Kunden im Raum Salem bedient.

„Es ist eine Schande, weil sie so einfach und kompetent sind“, sagte Michelle Masser, Büroleiterin für Advanced Tower Components. „Ich kann anrufen und nach einem Ding suchen, und wenn sie es nicht haben, besorgen sie es dir und bringen es dir am nächsten Tag.“

„Ich weiß nicht, was ich tun werde, wenn sie weg sind.“

Die Eigentümerfamilie in dritter Generation und ihre Mitarbeiter haben damit begonnen, die Neuigkeit mit Stammkunden zu teilen, und bald werden Schilder in den Schaufenstern angebracht.

Die Cooke Stationery Company ist eines der ältesten Unternehmen in der Innenstadt von Salem. Eine Messingtafel an der Vorderseite des Backsteingebäudes und ein zehn Zentimeter dickes Sammelalbum im Hinterbüro zeugen von seiner Geschichte.

James L. Cooke eröffnete das Geschäft im Jahr 1935. Fünf Jahre später zog er ein paar Türen östlich an den heutigen Standort um.

Ein Schwarzweißfoto von der großen Wiedereröffnung zeigt eine große Ausstellung von Grußkarten, die im Oregon Statesman beschrieben werden und von einer neuen Art von Leuchtstofflampe beleuchtet werden.

Der neue Standort wurde als „modernes Geschäftszentrum“ mit ultimativer Ausstellungsfläche und Serviceeinrichtungen vorgestellt. Die Schaufensterauslagen seien neuartig und in der Höhe „wissenschaftlich eingestellt“, um eine maximale Verkaufsfläche zu erreichen.

Die Ladenfront sieht heute genauso aus, nur mit Sicherheitsglas, das vor Jahren hinzugefügt wurde, als bei einer Kneipenschlägerei nebenan die Fenster zerbrachen und sich auf den Bürgersteig ergossen.

Jim Henery, Cookes Schwiegersohn, begann nach seinem Militärdienst im Zweiten Weltkrieg im Laden zu arbeiten. Als Cooke 1952 starb, wurde er Geschäftsführer und kaufte das Unternehmen fünf Jahre später.

Henery expandierte 1964, mietete die 362 State St. nebenan und verdoppelte seine Fläche. Schließlich kaufte er das Gebäude, das beide Adressen umfasste und in dem sich das Geschäft weiterhin befindet.

In den 1970er Jahren verkaufte das Unternehmen mehr Büromöbel, und im Capital Journal warb das Unternehmen mit Anzeigen für die neuesten Schreibtische, Stühle und Aktenschränke.

Etwa zu dieser Zeit tauchte das „Mr. Stationer“-Logo in lokalen Zeitungsanzeigen auf. Das Logo wird auch heute noch ohne den Spitznamen verwendet und zeigt eine Figur aus Büromaterial – ein Schreibmaschinen-Radierrad mit Pinsel für Kopf und Haare, einen Bleistift für den Körper, Gummibänder für die Arme und Büroklammern für die Beine.

Kip und Colleen Henery sind in Keiser aufgewachsen. Während sie die McNary High School besuchten, arbeiteten sie Teilzeit für ihren Vater. Er baute Büromöbel zusammen und lieferte sie aus, sie wischte Staub und ordnete sie ab.

Der Bruder und die Schwester haben sich immer verstanden, obwohl sie in der Schule sieben Jahre auseinander lagen und konkurrierende Colleges besuchten, Kip an der University of Oregon und Colleen an der Oregon State University.

Nach dem College arbeiteten beide Vollzeit für Cooke Stationery. Sie führten das Geschäft nach dem Tod ihres Vaters im Jahr 1987 und wurden Miteigentümer, als ihre Mutter im Jahr 1999 starb.

Dank treuer Kunden, die ihre Enkelkinder mitbringen, und engagierter Mitarbeiter mit jahrzehntelanger Erfahrung haben sie andere örtliche Geschäfte überdauert und die Ankunft nationaler Ketten und Discount-Konkurrenten überlebt.

Die sechs aktuellen Mitarbeiter sind zusammen 170 Jahre alt: Gary Godlevsky (42 Jahre), Roma Walther (33), Page Groh (31), Debbie Adams (30), Robin Bielefeld (27) und April Johnson (7).

Ihr Wissen wird in einem Geschäft geschätzt, das dafür bekannt ist, einzelne Artikel statt Mehrfachpackungen zu verkaufen, wie etwa einen Manila-Umschlag, einen Gelstift oder einen rosa Radiergummi, und schwer zu findende Nischenprodukte wie Karten, Formulare und Farbbänder für Schreibmaschinen zu führen.

Cooke Stationery ist stolz darauf, einen von Ketten und Online-Shops einzigartigen Kundenservice sowie wettbewerbsfähige Preise zu bieten. Der Beitritt zu einer landesweiten Einkaufsgruppe unabhängiger Bürobedarfshändler Anfang der 2000er Jahre half Cooke Stationery dabei, Waren in großen Mengen einzukaufen und die Einsparungen an seine Kunden weiterzugeben.

„Der beste Kundenservice, den ich je hatte“, sagte Jenny Wuest, die Rezeptionistin von AKS Engineering & Forestry. Sie bestellt Büromaterial für die Firma.

„Sie liefern immer pünktlich und ich kann sie jederzeit anrufen, wenn ich Fragen habe“, sagte Wuest. „Wenn ich etwas nicht finden kann, finden sie es für mich. Wenn etwas nachbestellt ist, verfolgen sie es für mich. Das entlastet Sie erheblich.“

Der Verkauf und die Lieferung von Büromaterial an Unternehmen in der Umgebung ist seit Jahren das A und O des Unternehmens und macht bis zu 80 % des Umsatzes aus. Das Geschäft führt täglich mehr als 40 Lieferungen durch.

Der Besitz des zweistöckigen Backsteingebäudes trug auch dazu bei, die Türen offen zu halten. Das Unternehmen musste sich nicht mit steigenden Mietkosten auseinandersetzen.

Das Gebäude wurde 1880 von Samuel Adolph erbaut, einem der ersten Entwickler der Innenstadt und Mitbegründer der ersten Brauerei in Salem. In den späten 1970er Jahren war es gefährdet, etwa zur gleichen Zeit, als lokale Historiker es für das National Register of Historic Places nominierten.

Aus den Archiven des Statesman Journal geht hervor, dass Stadtbeamte und Mitglieder der Parkverwaltung in der Innenstadt ihre Pläne aufgegeben haben, weil die Benennung die Bundesgelder für das Projekt gefährden würde.

Das National Register fügte das Adolph-Gebäude 1980 der Liste hinzu.

Colleen Henery sagte, sie und ihr Bruder planen, das Gebäude zu verkaufen, sobald der Laden schließt. Seit er vor etwa acht Jahren in den Ruhestand ging, leitet sie das Tagesgeschäft. Er hat 40 Jahre lang in das Unternehmen investiert, und jetzt tut sie es fast auch.

Kip Henerys Investition umfasste 535.000 Meilen auf seinem Honda Civic, gleiches Getriebe, gleicher Motor. Er pendelte 30 Jahre lang von Eugene aus.

Während die Schließung des Ladens unvermeidlich war, selbst wenn die nächste Generation daran interessiert gewesen wäre, das Familienunternehmen weiterzuführen, verschob die Pandemie den Zeitplan. Das Geschäft hat sich nicht wieder auf das vorherige Niveau erholt.

„Es ist nie ein guter Zeitpunkt, zu schließen“, sagte Kip Henery, „aber es ist der richtige Zeitpunkt.“

Seine Schwester stimmte zu.

„Es war ein allmählicher Rückgang“, sagte Colleen. „Wir haben wahrscheinlich länger geöffnet, als wir hätten tun sollen.“

Cooke Stationery wird seine letzten Lieferungen Ende März durchführen. Der letzte Tag, an dem der Laden geöffnet ist, ist Freitag, der 28. April. Die Öffnungszeiten des Ladens sind Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr.

Viele Artikel sind jetzt im Angebot und ab April bietet der Laden noch größere Rabatte und BOGO-Sonderangebote. Auch Einrichtungsgegenstände werden verkauft.

Die Besitzer haben ein paar Erinnerungsstücke verstaut, darunter einen Scotty-McTape-Ausschnitt aus den 1960er-Jahren, der für Klebeband für Colleen wirbt, und eine Vintage-Parker-Duofold-Uhr mit Sekundenzeiger in Form eines Füllfederhalters für Kip.

Sie planen, den Kunden ein Erinnerungsbuch zum Unterschreiben zur Verfügung zu stellen, eine Empfehlung eines anderen Bürobedarfsgeschäfts im Mid Valley, das vor einem Jahrzehnt seinen Betrieb aufgegeben hat.

„Ich versuche, es als eine Feier und ein Dankeschön an Salem für 88 Jahre zu sehen“, sagte Colleen Henery und fügte hinzu, dass die Beziehungen, die sie zu Arbeitgebern und Kunden hatten, lohnend seien.

„Die Leute scheinen mit Büroartikeln zufrieden zu sein“, sagte sie. „Zu sehen, wie sie sich über den schwer zu findenden Artikel, den sie gekauft haben, freuen, hat Spaß gemacht. Ich werde es vermissen.“

Capi Lynn ist die Nachrichtenkolumnistin des Statesman Journal. Senden Sie Kommentare, Fragen und Tipps an [email protected] oder 503-399-6710. Verfolgen Sie ihre Arbeit auf Twitter @CapiLynn und Facebook @CapiLynnSJ.